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Registro de Garantía

Gracias por comprar un producto con MejorCompraTV. Los productos adquiridos en la República Mexicana están sujetos a los términos de garantías establecidos por la empresa. Tenga en cuenta que este producto está diseñado para uso doméstico solamente.

MejorCompraTV garantiza todos los productos contra defectos causados por la mano de obra y materiales defectuosos durante 1 año de uso doméstico a partir de la fecha de compra. Vea a continuación una lista de productos con una Garantía Extendida.

  • FlavorStone 10 años
  • Cerafit 10 años
  • FlavorChef Express 5 años

La garantía de satisfacción total consta de 30 días para probar el producto, en caso de no estar completamente satisfecho con este producto, el cliente recibirá la devolución íntegra de su dinero una vez que se devuelva el producto.

Si su producto demuestra ser defectuoso, usted puede tener derecho a:

  • Sustitución del producto
  • Reembolso total o reembolso parcial

Su garantía no cubre:

  • Uso indebido, manejo negligente, desgaste normal, alteración, modificación o sustitución de cualquier parte de este producto, instalación o uso de este producto que no esté de acuerdo con las instrucciones suministradas, actos de fuerza mayor;
  • Componentes consumibles como filtros, baterías, etc.
  • Arena, lodo, polvo de yeso o cualquier otra sustancia que entre en la carcasa del producto;

¿Cómo hacer una reclamación de garantía?

Para hacer una reclamación, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención a Clientes al Teléfono. 0155 2000 4141.

Alternativamente, puede ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico a servicio@mejorcompratv.com

Tenga en cuenta que deberá presentar un comprobante de compra (factura de venta, factura o ticke de compra) con su reclamo.

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